Costruisci la tua personale knowledge base con l’AI

Hai presente il rispiegare tutto da capo, ogni volta? Chi sei, cosa fai, come lavori — a ogni nuova conversazione l’intelligenza artificiale riparte da zero, come un consulente bravissimo ma smemorato. Noi l’abbiamo risolto dandole una memoria: un secondo cervello dove vivono i tuoi documenti, le tue procedure, il tuo modo di fare — e da cui l’AI attinge come un collaboratore che è con te da anni. In questo percorso impari a costruirtelo, con lo stesso metodo con cui facciamo lavorare l’AI ogni giorno.

A chi serve

A chi è stanco di un’AI generica che non sa niente della sua attività. Professionisti e aziende con documenti, procedure e know-how sparsi tra cartelle, email e teste delle persone — e la sensazione che lì dentro ci sia un tesoro che non stanno usando. Se ogni volta riparti da zero, questo corso è il salto.

Cosa ti porti a casa

• Un’AI che risponde sul tuo, non in generale — e la differenza si sente dalla prima domanda.
• Il metodo per organizzare la conoscenza perché l’AI la sappia davvero usare (ammucchiare i file non basta — è lì che quasi tutti sbagliano).
• Un secondo cervello che cresce con te, invece di un archivio che invecchia in un cassetto.
• Un protocollo d’uso perché tu e il team ci lavoriate sopra senza romperlo.
• La serenità di farlo in regola — privacy, dati sensibili, AI Act: cosa puoi mettere dentro e cosa no.

Programma di massima

1. Neuroscienze della percezione: quanto sbagliamo senza accorgercene — e perché l’AI ci somiglia (l’errore percettivo, mente conscia e inconscia)
2. Cos’è una knowledge base per l’AI — e perché cambia tutto
3. Cosa ci va dentro: documenti, procedure, email, e il know-how che oggi è solo nella testa delle persone
4. Organizzare la conoscenza perché l’AI la sappia usare: struttura, granularità, collegamenti
5. Ammucchiare i file non è una KB: l’errore in cui cade quasi tutti, e come evitarlo
6. Personale o aziendale: i due scenari, le due esigenze
7. Costruirla: dai documenti sparsi al sistema che risponde sul tuo
8. Interrogarla bene: fare le domande giuste e riconoscere una risposta affidabile
9. Una sola verità: versioni, aggiornamento, cosa è ancora valido e cosa è superato
10. Verifica dal web: far controllare e integrare le informazioni con fonti esterne aggiornate, in autonomia
11. Cosa NON mettere dentro: dati sensibili, riservatezza, accessi separati
12. Il protocollo d’uso: come tu e il team ci lavorate senza romperla
13. Tenerla viva: aggiornamento, igiene, cosa conservare e cosa no
14. Privacy, dati sensibili, governance: usarla in regola (AI Act)
15. Automazioni e recupero intelligente delle informazioni (tagli alti)
16. Il ponte con l’uso quotidiano: una knowledge base serve davvero solo se poi la usi ogni giorno

Bonus inclusi

• Template di struttura KB — uno schema di partenza da adattare al tuo caso.
• Checklist di igiene — per tenerla ordinata e aggiornata nel tempo.
• Mappa strumenti — cosa usare per costruirla e interrogarla.

Come lavoriamo

Niente teoria astratta: si costruisce. Porti i tuoi materiali reali e, passo dopo passo, monti il metodo sul tuo caso — nei limiti del gruppo. È lo stesso approccio con cui abbiamo dato una memoria alla nostra AI: te lo passiamo, adattato a te.

Cosa ottieni a ogni fascia di ore

Non è lo stesso corso più lungo: salendo di ore cambia la natura di ciò che impari a fare.

• 8 ore — Imposti. Capisci cos’è davvero una KB per l’AI e disegni la tua struttura di partenza.
• 16 ore — Costruisci. Dai documenti al sistema che risponde sul tuo, con un protocollo d’uso per il team.
• 24 ore — Automatizzi e la tieni viva. Recupero intelligente, automazioni e igiene: impari a mantenerla e a farla crescere.
• 32 ore — La rendi un sistema vivo. La integri nei flussi del team, con automazioni e agenti che la interrogano e la aggiornano: impari a farne un impianto che cresce con la tua attività, invece di un archivio che invecchia.

Durata e percorso

Tagli da 8 / 16 / 24 / 32 ore, in aula a Trento e in Trentino, Verona, Bolzano e Modena — e nel resto del Nord Italia su richiesta — oppure online.

Un’AI che non conosce il tuo mondo ti fa risparmiare qualche minuto. Una che lo conosce ti cambia il lavoro. La differenza ha un nome — memoria — e si costruisce.